Vi gör din vardag enklare!
Positiv trend i årets NKI-undersökning!
Primärs årliga NKI-undersökning visar att våra kunders nöjdhet ökar. En ökning med 4 % sedan förra året gav oss ett NKI på hela 79. Fantastiskt roligt! Fyra av fem kunder sätter betyget 4 eller 5 (på en skala 1-5) på den övergripande nivån.
Våra kunder tycker att personalen bemöter dem på ett professionellt sätt, är tillgängliga, engagerade, effektiva och lätta att arbeta med. Vilket rimmar bra med våra värdeord "Tillsammans-Framåt-Kul".
Nu börjar arbetet med att återkoppla till våra kunder och arbeta vidare med de förbättringsområden som kunderna har lämnat synpunkter och förslag på i undersökningen. Tack för det året som gått, nu ser vi fram emot ett ännu starkare 2023 - Tillsammans!
Du fokuserar på din verksamhet, vi tar hand om resten.
Att göra dig som kund nöjd är vår största prioritet och vår kompetens, flexibilitet och nära relationer med våra kunder är nyckeln till vår gemensamma framgång.
Istället för att ni själva har full kontroll på olika leverantörer, kvalitetssäkra serviceleveransen, hitta kostnadseffektivitet hos var och en av leverantörerna får ni hos oss, EN kontaktperson som fixar detta.
Inom Primär har vi ett stort fokus på kvalité, vilket inte bara handlar om löpande kontroller och utvärderingar av våra tjänster utan även i vårt arbete med våra samarbetspartner, kunder och medarbetare.
